Si vous n'avez pas payé votre cotisation depuis plus de 3 mois, mais moins de 23 mois, vous serez considéré comme un membre dont la possibilité de bénéficier d'un avantage a été suspendue. Si vous vous trouvez dans cette situation et que vous demandez un avantage à votre mutualité, vous devrez d'abord payer les mois non payés avant d'avoir droit à l’avantage. En payant la cotisation, vous pourrez vous mettre en ordre et vous aurez toujours droit à l’avantage après avoir payé vos arriérés de cotisation.
Si vous n'avez pas payé votre cotisation durant une période de 24 mois ou plus, vous serez considéré comme un membre dont la possibilité de bénéficier d'un avantage a été supprimée. Si vous vous trouvez dans cette situation, vous n'avez plus droit à aucun avantage, vos assurances facultatives (hospimut, hospimut plus, dentimut, ...) sont clôturées même si vous êtes prêt à payer vos arriérés de cotisation.
Vous conservez cependant vos droits en assurance obligatoire. Vous pouvez donc toujours prétendre aux remboursements de vos soins de santé et aux indemnités en cas d’incapacité de travail.