Le calcul d'une pension n'est pas toujours simple, car il dépend de divers facteurs tels que votre carrière professionnelle, votre situation familiale et les différents régimes de pension. Il est préférable de prendre rendez-vous avec notre service des pensions.

 

Recevoir d’assistance téléphonique est possible par appeler à le numéro suivant: 02 506 99 17. Nous sommes joignables uniquement le lundi, mardi et jeudi de 13h30 à 16h.

Attention ! Nous travaillons seulement sur rendez-vous. Vous pouvez prendre un rendez-vous par appeler le numéro ci-dessus, envoyer un message via le formulaire de contact ou par demander à votre assistent(e) sociale ou les employé(e)s des guichets. 

L’équipe multidisciplinaire vous aide à répondre à vos questions concernant la VAPH (Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap). Toute personne (possiblement) handicapées, qu’elle soit mineure ou majeure, peut s’adresser à nous pour toute question relative à l’assistance fournie par la VAPH.

Nos collaborateurs vous aideront pour toute question relative au :

• budgets et interventions
• matériel d’aide et adaptation du domicile
• soins dans des structures ou à domicile.

L’équipe multidisciplinaire vous aide à répondre à vos questions concernant la VAPH (Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap). Toute personne (possiblement) handicapées, qu’elle soit mineure ou majeure, peut s’adresser à nous pour toute question relative à l’assistance fournie par la VAPH.

Nos collaborateurs vous aideront pour toute question relative au :

• budgets et interventions
• matériel d’aide et adaptation du domicile
• soins dans des structures ou à domicile.

Vous pouvez commander une alarme personnelle via notre Medishop.

Une maladie, un accident, un handicap, une hospitalisation ou tout simplement l'âge vous rend moins autonome ? Pas de problème ! Nos services à domicile vous aident et vous facilitent la vie, quel que soit votre âge ! Mais ce n’est pas tout, nous vous offrons également différents services qui peuvent vous aider de façon ponctuelle à faire face à un imprévu tel qu’un enfant qui tombe malade.

Vous pouvez consulter l’ensemble de notre offre ici.

Les collaborateurs du Service social vous écoutent, vous soutiennent et vous accompagnent. En cas de besoin, ils vous orientent vers un service spécialisé. Ce service est gratuit !

Vous pouvez vous adresser à nos assistants sociaux pour des informations, des conseils ou de l’aide concernant notamment :

• allocations pour les personnes handicapées du SPF Sécurité sociale ou une intervention de la Vlaamse Sociale Bescherming (assurance dépendance) ;
• infos et orientations dans le domaine de la restructuration de la dette;
• des solutions en matière de mobilité ;
• un tarif social pour la téléphonie et l’Internet ;
• une aide des fonds pour les patients atteints d’un cancer ;
• une aide pour les demandes d’interventions de l’assurance complémentaire (Medi’kids, cure de convalescence, court séjour et séjour de jour, etc.)
• ...

Nos assistants sociaux prennent le temps d’évaluer, avec vous, la situation et de mettre en place un plan d’action afin de trouver des solutions. Nous proposons notamment un accompagnement au niveau des soins et services à domicile à mettre en place pour vous permettre de conserver la plus grande autonomie possible, un accompagnement psychosocial lors d’un deuil, d’une maladie, d’un accident, d’un handicap, etc. Dans le cadre du trajet de soins, nous faisons des propositions d’aide sur mesure (par ex. : pour les personnes âgées ou les personnes souffrant d’un handicap).

Vous pouvez vous adresser à nos assistants sociaux pour des informations, des conseils ou de l’aide concernant notamment :

• des soins, du matériel d’aide et pour l’aménagement du domicile des personnes âgées ou avec un handicap ;
• allocations pour les personnes handicapées ou fortement dépendantes ;
• des solutions en matière de mobilité ;
• des soins et du matériel d’aide pour les personnes handicapées (demande PHARE) ;
• une intervention de la Vlaamse Sociale Bescherming (assurance dépendance) ;
• un tarif social pour la téléphonie et l’Internet ;
• une aide des fonds pour les patients atteints d’un cancer ;
• le choix d’une structure pour personnes âgées ;
• des questions sur la fin de vie ou sur la gestion de la démence ;
• une aide pour les demandes d’interventions de l’assurance complémentaire (Medi’kids, cure de convalescence, court séjour et séjour de jour, etc.)

Nos assistants sociaux prennent le temps d’évaluer, avec vous, la situation et de mettre en place un plan d’action afin de trouver des solutions. Nous proposons notamment un accompagnement au niveau des soins et services à domicile à mettre en place pour vous permettre de conserver la plus grande autonomie possible, un accompagnement psychosocial lors d’un deuil, d’une maladie, d’un accident, d’un handicap, etc. Dans le cadre du trajet de soins, nous faisons des propositions d’aide sur mesure (par ex. : pour les personnes âgées ou les personnes souffrant d’un handicap).

Sur la base de certains signaux, qui peuvent indiquer un besoin d’aide, nous prenons contact avec vous afin de voir dans quelle mesure nous pouvons vous aider vous ou la personne qui prend soin de vous.