Neen, indien je reeds een contract ondertekend hebt waarin je goedkeuring hebt gegeven voor een reconstructieve ingreep en hiervoor ook goedkeuring van een adviserend arts kreeg moet je geen bijkomende contracten meer ondertekenen.

Krijg je toch een contract aangeboden door je arts vraag dan bedenktijd alvorens dit te ondertekenen. Ben je niet zeker wat je met dergelijk contract moet doen, vraag dan steeds een bedenktijd aan je arts en neem het contract mee naar onze dienst ledenverdediging zij kunnen je bijstaan voor het maken van dergelijke beslissingen.

Indien je dit niet ondertekend mag een arts geen aparte esthetische kosten toevoegen aan je factuur. Doet je arts dit wel? Geen probleem breng je factuur mee naar onze dienst ledenverdediging zij zullen je verder helpen. Deze kosten moet je namelijk niet betalen.

Let op indien een contract ondertekend hebt betreffende esthetische ingrepen die buiten je contract vallen kan een arts je extra kosten aanrekenen!

Onze dienst ledenverdediging kan je helpen. Maak een afspraak en neem je factuur en eventuele bewijzen mee.

Ja, en dat na controle van de verzekerbaarheid. Het departement Ledenverdediging schrijft een brief aan de facturatiedienst om te vragen de derdebetalersregeling toe te passen, en de dienst gezondheidszorg betaalt het lid het verschil tussen het recht op verhoogde tegemoetkoming (RVT) en niet recht op verhoogde tegemoetkoming  statuut terug. Daarvoor moet men wel een verzekerbaarheidsattest en een kopie van de verpleegnota aan het departement Ledenverdediging bezorgen.

Alle vragen in verband met het inlichtingenblad moet gericht worden aan de juridische dienst van de vakbond. Voor wie geen lid is van een vakbondsorganisatie, zal het departement  Primaire Arbeidsongeschiktheid contact opnemen met de arbeidsinspectie of het sociaal secretariaat van de onderneming.

Neen, alle vragen in verband met arbeidsongevallen moeten gericht worden tot het departement Betwiste Zaken van onze federatie.

Je kan contact met hen opnemen via het contactformulier of telefonisch (02 506 99 29) .

Ja, in de volgende gevallen:

• als de gezondheidstoestand van de patiënt, de technische vereisten van de behandeling of het toezicht een verblijf in een eenpersoonskamer noodzakelijk maken
• als de noden van de dienst of de niet beschikbaarheid van bedden in een gemeenschappelijke kamer een verblijf in een eenpersoonskamer noodzakelijk maken
• als de opname plaatsvindt op intensieve zorgen of de spoedafdeling buiten de wil van de patiënt om en zolang hij/zij op deze afdeling verblijft
• als het gaat om de opname van een kind dat tijdens zijn ziekenhuisverblijf begeleid is door een ouder op voorwaarde dat niet uitdrukkelijk gevraagd werd naar een eenpersoonskamer via een ander ondertekend document, los van de opnameverklaring.

GDPR

In het kader van de GDPR-wetgeving mogen wij enkel gevoelige medische gegevens weergeven wanneer de personen ten laste van 16 jaar of ouder hun toestemming hebben gegeven aan de gerechtigde. Indien dit niet het geval is, zien wij ons genoodzaakt alle afbeeldingen verbonden met deze gevoelige medische gegevens te blokkeren. Zo zijn we zeker dat de persoonlijke gegevens van jou en al je personen ten laste voldoende beveiligd zijn.

Je personen ten lasten kunnen altijd hun toestemming geven. De persoon ten laste moet dan een toestemmingsverklaring invullen en ondertekenen. Hiermee geeft hij/zij de gerechtigde toegang tot zijn gevoelige medische gegevens. Je kan via 'Toegang tot de medische gegevens' op e-Mut een toestemmingsverklaring tekenen of contact met ons opnemen om een toestemmingsverklaring te verkrijgen.

(medisch) akkoord

Wanneer je een akkoord aanvraagt, bevat je dossier gevoelige medische informatie. Om zeker te zijn dat je medische informatie zo goed mogelijk beschermd is, worden de afbeeldingen van deze aanvragen niet weergegeven op e-Mut.

Onze medewerker heeft de aanvraag onderbroken aangezien hij/zij bepaalde informatie ontbreekt om de aanvraag op een correcte manier te verwerken.

Om te weten waarom de aanvraag onderbroken werd, kan je altijd de reden nakijken door op 'Zie de reden' te klikken.

Je kan ook altijd de functionaliteit 'Mijn postvak' consulteren. Het is mogelijk dat we een brief naar je hebben verstuurd om bijkomende informatie te vragen. Zo kan je sneller op onze vraag reageren en kunnen wij sneller je aanvraag verder behandelen.